Техническое обслуживание “Умный Дом” от компании ООО «ИНТЕЛЛЕКТ ХАУЗ»

. Для многих не совсем понятна разница между техническим обслуживанием и гарантийными обязательствами. Зачем платить какую-то сумму каждый месяц, когда система находится на гарантии? На самом деле, разница достаточно существенна.

Гарантия на поставленное оборудование и выполненные работы подразумевает, что в случае явных неисправностей в работе системы компания-установщик обязуется прислать человека, который исправит неполадку в системе только в том случае, если эта неполадка была вызвана браком в оборудовании или ошибками, допущенными при установке системы.

Если же неполадка была вызвана несоблюдением правил работы с оборудованием, условий его хранения, вандализмом или другими внешними негативными факторами, то выезд инженера, по всей видимости, будет платным.

В большинстве случаев, техническое обслуживание инженерной системы включает в себя следующие работы:

• ежемесячный выезд специалиста для планового осмотра оборудования, и проведения профилактических работ. Разумеется, регулярные профилактические работы как минимум в полтора-два раза увеличивают срок эксплуатации системы, что приводит к окупаемости технического обслуживания;
• решение возникающих в процессе эксплуатации задач: перепрограммирование контрольного оборудования, изменение списка экстренных телефонов в системах сигнализации, изменение настроек видеорегистратора, запись новых ключей для систем контроля доступа, добавление и удаление пользователей в системах контроля доступа. Компьютерные сети и системы Умный Дом, разумеется, нуждаются в обслуживании в обязательном порядке;
• экстренные выезды в случае проблем в работе системы, диагностика и замена вышедшего из строя оборудования в рамках обслуживания;
• консультирование по работе с оборудованием и, при возможности, решение возникающих вопросов по телефону;
• шефмонтаж оборудования и кабельных трасс при добавлении оборудования в систему.

В договоре могут быть прописаны и другие моменты. Например, практикуется продажа оборудования клиентам со скидками. В процессе заключения соглашения у заказчика имеется возможность обсудить все интересующие его моменты, относящиеся к качественному и оперативному обслуживанию оборудования.

Компания “ИНТЕЛЛЕКТ ХАУЗ” осуществляет работы по техническому обслуживанию любых инженерных систем, имеет все необходимые для этого лицензии и разрешительные документы.